Оглавление

Введение. 3

1. Теория иерархических потребностей. Особенности потребностей сотрудников в Ай-ти индустрии. 5

1.1. Теория  иерархических  потребностей А. Маслоу. 5

1.2. Специфика трудовой деятельности в ООО «Амифорус». 6

1.2.1 Физические потребности. 7

1.2.2 Экзистенциальные потребности. 7

1.2.3. Социальные потребности. 7

1.2.4. Престижные потребности. 8

1.2.5. Духовные потребности. 8

2. Условия для удовлетворения потребностей сотрудника в ООО «Амифорус». 8

2.1. Методы удовлетворения физических потребностей в ООО «Амифорус». 8

2.2. Методы удовлетворения экзистенциальных потребностей в ООО «Амифорус». 10

2.3. Методы удовлетворения социальных потребностей в ООО «Амифорус». 12

2.4. Методы удовлетворения престижных потребностей в ООО «Амифорус». 13

2.5. Методы удовлетворения духовных потребностей в ООО «Амифорус». 14

Заключение. 15

Литература. 16

Введение

Трудовая деятельность является достаточно важной частью жизни человека. Специфика деятельности оказывает сильное влияние на мировоззрение человека, мотивации, его потребности. В нашей работе мы рассмотрели небольшую ай-ти фирму, специфически потребности сотрудников этой фирмы. Наш интерес – это выявить какие специфически особенности формирования потребностей сотрудников этой фирмы. С какими сложностями и трудностями сталкивается руководитель ай-ти фирмы в удовлетворении потребностей сотрудников.

Актуальность темы: Информационные технологии уже сильно укоренились в нашей жизни. Мы очень много знаем о различных гаджетах, технологиях, но очень мало информации о сотрудниках, кто это все делает. Специфика ай-та области как инженерии мало освещена в источниках. Влияет ли специфика этой области на формирование потребностей сотрудников? Каким образом учитывается специфика области для разработки методов удовлетворения потребностей сотрудников? Обозначенная проблема является узкой и достаточно конкретной и имеет важное значение для понимания процесса руководства в ай-ти фирмах.

Объектом исследования является ООО «Амифорус». Фирма занимается разработкой сайтов, приложений, внедрением программ.  Число сотрудников в фирме -6. Средний возраст программистов – 25 лет.  Образование у всех сотрудников – высшее. 4 человека работают по специальности, один – математик, 1 – химик. Все сотрудники хорошо знают английский язык. Заказчики как зарубежные так и российские.

Цель: Выявить систему потребностей сотрудников и определить методы удовлетворения потребностей в ООО «Амифорус».

Для достижения данной цели в данной работе мы решим следующие задачи:

1. Описать базовые потребности человека по Маслоу

2. Выявить базовые и специфически потребности сотрудников ООО «Амифорус».

3. Выявить общие специфические методы удовлетворения потребностей в ООО «Амифорус»

4. Выявить проблемы в удовлетворении потребностей в ООО «Амифорус»

5. Выявить группы потребностей, которые не удовлетворяются в фирме.

Заключение

В результате выполненной работы мы выявили потребности сотрудников фирмы. Специфика области оказывает свое влияние. Так социальные потребности часто связаны в участии в проектах и общение через интернет, а престиж для программиста выражен в специфической самоактуализации и профессиональном самовыражении в области инженерных решений.

Методы реализации потребностей в ООО «Амифорус» являются отчасти базовыми и отчасти специфическими. Базовыми методами являются гарантированная заработная плата, социальные гарантии, условия для профессионального роста.

Стандартные проблемы фирмы вытекают из ее небольшого размера. Организация не может удовлетворить потребности в жилье (предоставление служебной квартиры, кредитов на квартиру), обеспечение собственным детским садом, участие сотрудников в грандиозных проектах.

Специфическими проблемами фирмы где частично или полностью не удовлетворяются потребности сотрудников является:

Физические потребности (частично) – проблемы с психоэмоциональной устойчивостью сотрудников, проблемы в установлении романтических отношений.

Экзистенциональные потребности (частично) – проблемы описаны выше и связаны с небольшим размеров фирмы.

Социальные потребности (частично) – проблемы, связанные с недостаточностью социальных связей, кроме профессиональных.

Достаточно интересные и специфичные решения мы видим в удовлетворении престижных потребностей. В  целом потенциал длля малой фирмы в этой группе реализуются полностью.

Духовные потребности в фирме практически не удовлетворяются.

В проделанной работе мы показали, что специфичность деятельности влияет на формирование потребностей и методы их удовлетворения.

Литература

1. Аверин, В.А. Психология личности: учебное пособие / В.А. Аверин. – М.: Прогресс, 2011. – 192с.
2. Ананьев, Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. - М.: Просвещение, 2013. – 288с.
3. Блэкуэлл, Д. Поведение потребителей / Д. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел. - СПб.: Питер, 2012. – 768с.
4. Грановская, Р.М. Элементы практической психологии / Р.М. Грановская. - СПб.: Речь, 2013. – 655с.
5. Дружинин, В.Н. Психология общих способностей / В.Н. Дружинин. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 326с.
6. Ершов, П.М. Потребности человека / П.М. Ершов. - М.: Мысль, 2010. – 364с.
7. Зинченко, В.П. Человек развивающийся / В.П. Зинченко, Е.Б. Моргунов. - М.: Тривола, 2014. – 304с.
8. Ильин, Е.П. Мотивы человека: теория и методы изучения / Е.П. Ильин. – Киев: Высшая школа, 2012. – 130с.
9. Крылова, А.А. Психология: учебник / А.А. Крылова. – Спб.: Питер, 2011. – 494с.
10. Масионис, Дж. Социология / Дж. Масионис. - СПб.: Питер, 2014. – 752с.
11. Маслоу, А. Мотивация и личность / А. Маслоу. - СПб.: Питер, 2013. – 352с.
12. Обуховский, К. Галактика потребностей. Психология влечений человека / К. Обуховский. - СПб.: Речь, 2013. – 296с.
13. Петровский, А.В. Основы теоретической психологии / А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 528с.
14. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – Спб.: Питер, 2011. – 712с.
15. Смирнова, Е.Т. Сервисная деятельность (введение в сервисологию): учебное пособие / Е.Т. Смирнова. М.: МГУС, 2010. – 84с.